Norėtume jus informuoti, kad dėl Velykų atostogų balandžio 18 d., penktadienį, ir balandžio 21 d., pirmadienį, mūsų biuras nedirbs, todėl negalėsime atsakyti į jūsų el. laiškus. Užsakymai iš sandėlio taip pat nebus siunčiami. Balandžio 17 d., ketvirtadienį, darbo laikas yra nuo 08:30 iki 16:00. Nuo balandžio 22 d. paslaugos veiks kaip įprastai.
• Spauskite mygtuką “Į krepšelį” produkto arba kategorijos puslapyje. Spauskite mygtuką “Krepšelis” viršutiniame dešiniajame ekrano kampe – pamatysite krepšelyje turimus prekes. Apmokėti už juos galite paspaudę mygtuką “Mokėti” (“Atsiskaityti”). • Pirmajame atsiskaitymo žingsnyje bus prašoma pateikti Jūsų kontaktinę informaciją. Galite pateikti užsakymą kaip svečias arba kaip registruotas naudotojas. Įrašę kontaktinę informaciją, spauskite mygtuką “Toliau į pristatymą”. • Antrajame atsiskaitymo žingsnyje Jūsų bus paprašyta pasirinkti pristatymo metodą. Pristatymo kaina ir numatomas laikas bus apskaičiuoti automatiškai, pagal Jūsų užsakymo svorį ir tūrį, taip pat pagal pristatymo valstybę. Taip pat, už papildomą mokestį, Jūs galite apdrausti siuntinį ir įsigyti platesnę garantiją. Visa užsakymo suma bus apskaičiuota automatiškai, įtraukus visas pasirinktas paslaugas. Spauskite mygtuką “Toliau į mokėjimą”, kai pasirinksite pristatymo metodą ir (arba) papildomas paslaugas. • Trečiajame atsiskaitymo žingsnyje Jums bus pasiūlyti dviejų mokėjimo metodai pasirinktinai: “Banko pavedimu”, “Kredito kortele”. Pasirinkus mokėjimą pavedimu, Jus nukreips į rezervavimo puslapį, kuriame galėsite atsisiųsti proforma sąskaitą, su mokėjimui būtinais duomenimis. Prekės bus rezervuotos Jums 3 darbo dienoms. Mokant kreditine kortele, Jus nukreips į atitinkamos mokėjimų sistemos svetainę.
Ar galiu mokėti po užsakymo gavimo?
Užsakymai iš mūsų sandėlių siunčiami tik gavus 100 % išankstinį apmokėjimą. Jei ketinate pateikti pirmąjį savo užsakymą, tačiau varžotės mokėti, patikrinkite atsiliepimus apie mūsų internetinę parduotuvę: čia.
Kokie mokėjimo metodai galimi?
Galimi šie mokėjimo metodai: • VISA ir MasterCard kortelės; • Banko pavedimas.
Ar yra kaupiamųjų nuolaidų sistema? Ar įmanoma gauti specialią kainą individualiai?
Kiekvieno produkto kaina priklauso nuo bendros užsakymo sumos: kuo didesnė suma, tuo mažesnė produkto kaina. Turime lanksčią nuolaidų sistemą didmeniniams klientams. Kreipkitės į mus dėl specialių kainų Jums.
Ar galiu pateikti užsakymą kaip bendrovė su PVM numeriu?
Taip, Jūs galite pateikti užsakymą kaip juridinis asmuo su Europos Sąjungoje registruotu PVM numeriu.
Koks PVM tarifas bus taikomas mano užsakymui?
ES valstybėse mokesčio tarifas priklauso nuo pristatymo valstybės. Jei Jūsų bendrovė registruota už Europos Sąjungos ribų, Jūsų užsakymui PVM nebus taikomas.
Koks mano užsakymo numeris?
Užsakymo numeris nurodomas mokėjimo patvirtinime arba rezervavimų puslapyje. Taip pat jis nurodomas po užsakymo gavimo Jums siunčiamame el. laiške.
Kaip pirkti produktą, kurio nėra sandėlyje?
Informaciją apie prekių atvežimą į mūsų sandėlį rasite gaminio puslapyje. Numatytos atvykimo datos yra apytikslės, nes jos priklauso nuo daugelio veiksnių.
Jei norite gauti el. laišką, kai prekė vėl bus sandėlyje, galite spustelėti mygtuką "Pranešti man" gaminio puslapyje.
Taip pat galite pateikti išankstinį užsakymą prekėms, kurių nėra sandėlyje. Pateikiant užsakymą dėl gaminio, kurio nėra sandėlyje, sistema automatiškai sukurs išankstinį gaminio užsakymą. Išankstinis užsakymas bus sukurtas be pristatymo paslaugos, o apmokėti už tokį užsakymą nereikalaujama.
Kai tik mūsų sandėlyje atsiras išankstinio užsakymo prekė, gausite išankstinę sąskaitą faktūrą su atnaujinta prekės kaina ir pristatymo kaina.
Per kiek laiko mano banko pavedimas jus pasieks?
Mokėjimai EUR valiutomis įprastai gaunami per 1 darbo dieną. Mokėjimai JAV doleriais ar kitomis valiutomis įprastai gaunami per 1-3 darbo dienas.
Ką reiškia, jei mano mokėjimų kortelė nepriimama?
Dažniausia atmestų mokėjimų priežastis yra nepakankamos lėšos Jūsų banko sąskaitoje arba Jūsų kortelei neaktyvinti mokėjimai internetu. Rekomenduojame kreiptis į savo banką ir sužinoti nepatvirtinto mokėjimo priežastį.
Ar aš gausiu sąskaitą?
Sąskaita PDF formatu kartu su siuntinio sekimo numeriu bus siunčiama iš karto po užsakytos prekės išsiuntimo. Registruoti naudotojai gali matyti visų savo pateiktų užsakymų istoriją kartu su visomis sąskaitomis savo paskyroje.